1) Если вы почувствовали запах дыма или увидели огонь, сразу позвоните пожарным. Если огонь вам не угрожает, сделать это можно с домашнего телефона. В других случаях лучше сразу покинуть квартиру, а затем вызвать пожарных по телефону 01. Обязательно сообщите о пожаре соседям.
2) По телефону вы должны точно назвать пожарным свой адрес: улицу, дом, квартиру. Чётко произнесите свои имя и фамилию. Если сможете, объясните, что именно горит. Постарайтесь говорить спокойно и не торопясь.
3) Постарайтесь ответить на все вопросы оператора — как лучше подъехать к вашему дому, какой код домофона и т. д. Знайте: в это время опытные люди уже спешат к вам на помощь. А всю дополнительную информацию пожарная команда получит от оператора по рации. Помните: любая ваша информация поможет специалистам быстрее справиться с огнем, оператор не задаст вам ни одного лишнего вопроса.
4) Сообщив о пожаре, спросите у оператора, что вам лучше делать дальше: попытаться самому потушить огонь или не принимать никаких мер, выйти на улицу, чтобы встретить пожарных и т. д. Внимательно выслушайте ответы оператора и обязательно сделайте то, что он скажет.
5) Если рядом с вами находятся пожилые люди или маленькие дети, помогите им покинуть опасную зону.
6) Не забудьте про своих домашних питомцев, ведь они не могут позаботиться о себе сами. Если не можете взять их с собой, покидая квартиру, постарайтесь найти для них наиболее безопасное место. Таким местом, к примеру, может стать ванная комната.
7) Если вы ребенок и в момент пожара вы находитесь в квартире с родителями, слушайтесь их советов. Помните: в критической ситуации может растеряться каждый человек, даже взрослый, — послушным поведением вы окажете помощь не только себе, но и своим близким.
8) Выходя из горящего помещения, плотно закройте за собой все двери, чтобы задержать распространение огня на 10-15 минут — этого времени достаточно, чтобы дом смогли покинуть ваши родные и соседи.
9) Помните: от ваших первых действий зависит, насколько быстро будет распространяться дым и огонь по подъезду.
ЗНАЙТЕ: вызов пожарной команды просто так, из шалости или любопытства, не только отвлечёт спасателей от настоящего происшествия, но и будет иметь весьма неприятные последствия. Заведомо ложный вызов пожарных (так же, как и милиции, «скорой помощи», других специальных служб) является нарушением закона и наказывается штрафом, который придётся заплатить.

C наступлением холодов все чаще и чаще для обогрева в основном деревянных домов люди растапливают печи, зачастую не убедившись в безопасности этого мероприятия. Так же обстоит дело и с электроустановками. Только в последнем случае от огня не спасают и каменные стены. От чрезмерной нагрузки на электропроводку, вследствие включения в сеть одновременно нескольких электроприборов, в особенности энергоемких обогревателей, происходят серьезные пожары. Чтобы не случилось беды:
• Не пользуйтесь неисправными электроустановками;
• Не устанавливайте электрические калориферы вблизи сгораемых предметов;
• Не оставляйте включенными в сеть электроприборы, уходя из дома на длительное время. На первый взгляд — прописные истины, но как показывает практика, о них часто забывают, вспоминают и хватаются за голову только после огненной беды.
Помните, что пожар намного легче предупредить, чем потушить!